Inovasi Bisnis Model

Di segmen ini, Anda akan belajar tentang model bisnis dan inovasi model bisnis. Topik yang benar-benar menarik yang sangat relevan dengan para pemimpin strategis saat ini, tetapi pada saat yang sama adalah topik yang sering membingungkan dan sedikit disalahpahami. Untuk memulainya, mari kita tanyakan mengapa kita harus peduli dengan model bisnis atau inovasi model bisnis. Anda mungkin memiliki jawaban bijaksana Anda sendiri untuk pertanyaan ini, tetapi izinkan saya memberi Anda satu berdasarkan pengalaman pribadi saya sendiri. 

Seperti yang Anda ketahui, University of Illinois berbasis di kota-kota perguruan tinggi Kembar atau Champaign di Urbana. Ketika saya pertama kali tiba di sini pada tahun 2008, kota kami memiliki sejumlah toko besar yang tidak ada hari ini. Mari kita ikuti tur singkat keliling kota dan saya akan menunjukkan kepada Anda di mana beberapa toko ini dulu berada. Yah, pertama kita di sini di selatan kota di depan toko Goodwill. Beberapa dari Anda mungkin tahu, Goodwill menjual pakaian bekas dan barang-barang rumah tangga bekas dengan harga yang terjangkau. Tetapi bertahun-tahun yang lalu, ini dulunya adalah toko buku bernama Pages for all Ages, sangat populer di kalangan penduduk setempat dan dimiliki dan dioperasikan secara lokal. Toko itu tidak ada lagi, dan sebaliknya kita memiliki toko Goodwill ini di sini sekarang. Sekarang pindah ke utara kota, kami berada di lokasi ini di mana kami dulu memiliki perbatasan toko buku rantai sekarang digantikan oleh Binny's yang merupakan toko minuman keras. Anda akan melihat sedikit tema dengan toko minuman keras dalam satu menit. Di sini, di utara kota, kami juga memiliki toko elektronik Circuit City di lokasi ini, yang sekarang telah digantikan oleh Gunung Gander, toko peralatan dan pakaian luar ruangan. Hanya beberapa pintu ke bawah, kami memiliki RadioShack, yang masih beroperasi, itu akan ditutup segera sebagai bagian dari kebangkrutannya. 

Kami juga memiliki sejumlah toko video di kota, termasuk National Chain Blockbuster yang tepat di lokasi ini, sekarang digantikan oleh Jet's Pizza. Salah satu toko video lain di kota adalah toko video eklektik bernama That's for Entertainment. Itu terlihat di sini di kota kampus dengan berbagai macam film artistik dan bahkan asing yang funky. Kisah yang sangat khas di kota-kota perguruan tinggi di seluruh negeri. Sekarang telah ditutup dan telah digantikan oleh toko baru yang baru saja dibuka. Mungkin contoh favorit saya dari semuanya adalah toko penyewaan video Hollywood ini. Dulu sampai ditutup dan pemilik baru bahkan tidak mengambil tanda Hollywood dan hanya menambahkan minuman keras ke dalamnya. Sekarang ini adalah toko minuman keras lain. Ini jelas sedikit tema di sini. Toko minuman keras tampaknya semakin populer di Champaign-Urbana, dan kita akan segera melihat alasannya. 

Tidak sulit untuk menebak mengapa semua toko ini tutup. Toko buku dan toko elektronik telah kehilangan bisnis ke pengecer Internet dan toko video telah kehilangan bisnis untuk layanan video Internet seperti Netflix, dan ke kios penyewaan video seperti Redbox yang telah muncul di mana-mana di Amerika Serikat. Mengapa beberapa toko ini digantikan oleh toko minuman keras? Ternyata toko minuman keras memiliki persaingan berbasis Internet yang sangat kurang efektif. 

Setidaknya itu benar sampai sekarang. Seharusnya tidak mengherankan bahwa toko minuman keras tampaknya melakukan jauh lebih baik daripada toko buku dan toko video di lokasi ritel. Sekarang bukan hal yang aneh bagi perusahaan ritel untuk ditutup. Terkadang mereka lari buruk atau kehabisan uang tunai atau mengalami masalah tenaga kerja. 

Tapi ada sesuatu yang tidak biasa tentang penutupan ritel yang baru saja kita lihat. 

• Pertama-tama, kecepatan bisnis yang sukses secara historis ini telah didorong keluar sangat menakjubkan. Ini benar-benar tingkat churn yang sangat tinggi. 
• Kedua dan yang lebih penting, toko-toko ini gagal karena jenis persaingan yang sangat berbeda. Blockbuster sangat bagus dalam apa yang dilakukannya. Saat mengoperasikan rantai toko penyewaan video di seluruh AS. Blockbuster tidak menutup karena berhenti menjalankan toko dengan baik, atau karena toko penyewaan video lain yang lebih baik datang ke pasar. Sebaliknya, Blockbuster menghilang dan Hollywood Video menjadi Hollywood Liquors, karena orang-orang seperti Netflix dan Redbox menemukan cara yang sangat berbeda, model bisnis yang lebih baik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang sama untuk menikmati menonton video. 

Ketika saya berbicara dengan para ahli eksekutif kami. Mereka juga menggarisbawahi efek transformatif dari model bisnis ini dan mengapa model bisnis sangat penting untuk manajemen strategis saat ini. Misalnya, inilah Kurt Bock, CEO Country Financial. Saya berpikir tentang industri yang saya hadapi saat ini dan ada banyak inovasi, banyak gangguan. Tapi kami memiliki model bisnis perwakilan atau agen keuangan tawanan khas yang memberikan keamanan finansial, jadi nyawa korban properti, manajemen kekayaan ke komunitas sebagai saluran kami. Untuk satu set agen yang berdedikasi. Didedikasikan, jadi 2000, dari mereka. Mereka berada di 19 negara bagian yang berbeda. Dalam industri orang akan berpikir, model itu berisiko karena kami memiliki banyak persaingan dari Geico Progressive online. Agregator yang dapat memberikan harga kepada siapa pun untuk apa pun. Anda keluar dari bisnis karena Anda adalah model bisnis. Itu umumnya yang akan membunuhmu. Sebagian besar waktu, kami cukup baik dengan laporan laba rugi dan neraca kami, tetapi itu adalah model bisnis yang membunuh Anda dan Anda dapat melihat-lihat di Blockbuster. 

Sekarang Anda memiliki banyak contoh bagus model bisnis buruk yang mengotori lanskap. Bagi kami, kami tahu bahwa bagi pelanggan untuk mendapatkan nilai dalam model kami, itu harus memberikan saran, jadi itu harus bernilai tambah dan memberikan saran yang benar-benar kami posisikan untuk dilakukan. Saya pikir sangat penting untuk memahami model bisnis Anda, apa yang dilakukannya dan apa yang tidak dilakukannya, dan menyadari bahwa gangguan akan membuatnya tidak relevan jika Anda tidak merawatnya atau jika Anda tidak mengubahnya. 

Literatur menunjukkan banyak kebingungan tentang bagaimana mendefinisikan apa itu model bisnis. Mari kita mengambil pendekatan yang lebih praktis dan mencoba memahami apa yang terdiri dari model bisnis. Apa saja elemen kuncinya? Di sini literatur memang memberikan beberapa panduan, tetapi saya tidak menemukan kerangka kerja yang ada untuk menganalisis model bisnis yang menyediakan alat praktis yang baik untuk manajer yang berlatih. Beberapa kerangka kerja terlalu sempit dan hanya fokus pada satu atau dua aspek tertentu. Yang lain begitu luas dan kompleks sehingga tumpang tindih dengan banyak aspek strategi dan menjadi terlalu berat untuk digunakan dalam praktik. Saya telah memilih untuk mengembangkan dan menyajikan kerangka kerja saya sendiri yang saya rasa memiliki keseimbangan dan utilitas yang tepat bagi para manajer. Saya menyebutnya kerangka kerja V-A-R-S atau VARS. 

Ini terdiri dari empat elemen kunci yang bersama-sama terdiri dari model bisnis. 

• V adalah untuk (value proposition) proposisi nilai yang disampaikan oleh model bisnis. 
• A untuk (activity) kegiatan, sumber daya dan kemampuan yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan model bisnis. 
• R untuk (realization of value or the revenue model used) realisasi nilai atau model pendapatan yang digunakan. 
• S untuk (scope) ruang lingkup perusahaan yang mengejar model bisnis ini.