Tahukah Anda bahwa lebih dari 60% daripopulasi global sedang online, dan semakin banyak orang yang bergabung dengan mereka setiap hari? Itu sebabnya setiap bisnis, besar atau kecil, membutuhkan kehadiran online untuk menjadi kompetitif. Tetapi tidak cukup hanya memiliki situs web. Mungkin ada banyak orang yang online, tetapi ada juga banyak perusahaan yang melakukannya ingin perhatian mereka dan bisnis mereka.
Audiens target Anda perlu tahu Anda ada, bagaimana Anda dapat membantu mereka, dan apa yang membuat Anda berbeda dari kompetisi. Menerobos bidang yang ramai ini dan benar-benar menjangkau pelanggan potensial— di situlah pemasaran digital masuk. Sekarang, Anda mungkin telah memperhatikan,
Saya belum menyebutkan apa pun tentang menjual produk. Itu karena pemasaran digital lebih besar dari penjualan. Bukan berarti menjual produk atau layanan tidak penting, tapi itu hanya satu bagian dari digital pemasaran dapat dilakukan untuk perusahaan.
Penjualan individu mudah diukur, tetapi tidak berarti banyak jika target Anda audiens tidak mempercayai merek Anda atau pelanggan Anda tidak kembali lagi pembelian kedua, ketiga, atau keempat.
Upaya pemasaran digital yang sukses memandu semua interaksi pelanggan perusahaan. Ini memungkinkan perusahaan untuk berpikir secara strategis tentang cara menjangkau pelanggan melalui saluran digital sebelumnya, selama, dan setelah pembelian. Ini bisa lebih sulit untuk diukur nilai kegiatan ini, tetapi strategi yang terkoordinasi dengan baik memungkinkan bisnis untuk berkembang secara online dan bahkan tumbuh.
Mari kita pikirkan sebuah contoh : Bayangkan sebuah perusahaan yang membuat sepatu lari memutuskan untuk berinvestasi dalam pemasaran digital. Mereka membuat beberapa iklan video dan menempatkannya di situs berita populer. Mereka membuat akun untuk beberapa sosial platform media dan mulai memposting konten. Tapi posting mereka tidak mendapatkan banyak keterlibatan, dan iklan mereka tidak menarik banyak pelanggan baru. Yang lebih buruk lagi, mereka bahkan tidak tahu mengapa mereka tidak mendapatkan hasil.
Mereka telah menyia-nyiakan waktu, uang, dan sumber daya pada kampanye digital yang tidak berhasil. Sekarang, mari kita pikirkan tentang apa yang bisa terjadi terjadi jika perusahaan yang sama berusaha mempelajari audiens mereka. Alih-alih memasang iklan di situs web berita, mereka menargetkan situs-situs itu fokus berlari. Karena mereka melakukan penelitian, mereka tahu di mana menemukan pelanggan baru mereka secara online.
Pengetahuan itu juga membiarkan mereka membuat konten yang disesuaikan untuk akun media sosial mereka yang menjangkau khalayak yang tepat. Dan, karena mereka meneliti audiens mereka, mereka mampu menetapkan tujuan yang berarti untuk strategi mereka.
Dengan tujuan yang jelas, mereka tahu persis bagaimana mengukur kesuksesan mereka. Informasi yang mereka ukur memungkinkan mereka untuk menyesuaikan komunikasi pelanggan mereka dan meningkatkan video mereka, sosial, dan kampanye email. Mereka mampu mengenali peluang untuk menjangkau pelanggan potensial dan terlibat dengan mereka secara efektif. Ya, penjualan naik, tetapi strategi digital mereka terencana dengan baik juga membangun kesadaran, kepercayaan, dan loyalitas. Anda akan belajar lebih banyak tentang bagaimana pemasar membuat dan menjalankan strategi seperti ini satu di seluruh program. Untuk saat ini, mari kita rekap: Pemasaran digital lebih dari menjalankan iklan untuk mendorong penjualan. Ini adalah serangkaian praktik yang dapat memengaruhi interaksi pelanggan perusahaan di semua tingkatan dan selama setiap tahap dari perjalanan pembelian. Dengan belajar tentang pelanggan mereka, tim pemasaran digital dapat menjangkau audiens target mereka secara ramai pasar online dan memelihara hubungan pelanggan dari waktu ke waktu.
nilai yang diciptakan pemasaran digital untuk bisnis dan beberapa tantangan pemasaran
dihadapi tim ketika merencanakan dan melaksanakan strategi untuk
keterlibatan daring.
Post a Comment