BAB II
KEPUTUSAN
PERENCANAAN STRATEGIS
Strategi Global
Menghasilkan Keunggulan Bersaing
Sebuah usaha menejemen operasi yang
efektif harus mempunyai sebuah Misi sehingga mengenali kemana arah tujuannya,
dan harus memiliki sebuah strategi sehingga mengetahui bagaimana cara mencapai
misi terssebut. MISI adalah tujuan atau
dasar pemikiran yang melandasi keberadaan suatu organisasi.
Sebuah contoh adalah perusahaan
pesawat terbang Boeing Dreamliner pada produknya 787 Dreamliner karena memiliki
keunikan baik dari persepktif perancangan mesin maupun global. lebih dari 20
pemasok sistem dari berbagai negara, perancis, jermasn, UK, Italia, Jepang,
Cina dan korea Utara, Swedia kompnen dari rantai pasokan dari seluruh dunia
tiab secara bersamaan pada jalur perakitan di everett, washington walaupun
komponen dari berbagai negara, namun jepang memasok 35% untuk produk 787
Strategi Inovatif
Strategi Inovatif
·
BOEING Dapat bersaing karena
penjualan dan produksinya berada di seluruh dunia
·
Benetton (dari Italia) memasok
seluruh tokonya diseluruh dunia lebih cepat daripada pesainnya dengan
meningkatkan fleksibelitas rancangan, produksi dan ditribusi
·
Sony membeli component dari
pemasok Tailand, Malaysia dan seluuh dunia untuk merakit produk elekttronikanya
·
Volvo dianggap sebagai
perusahaan swedia, dikendalikan oelh perusahaan amerika yaitu Ford, namun
varian volvo S40 dibuat dibelgia dengan sebuah rancangan yang dipakai bersama
dengan masda 3 (dibuat di Jepang) dan Ford Fokus (dibuat dan dijual di Eropa)
· Fedex Express filosofi,
manusia-pelayanan-keuntungan (people,
service, profit) menyediakan transportasi udara yang bisa diandalkan,
unggul dan mendunia untuk dokumen yang membutuhkan prioritas tinggi yang
membutuhkan pengantaran dokumen cepat dan tepat waktu.
·
Merck menyediakan barang dan
jasa unggulan bagi masyarakat termasuk inovasi dan solusi yang meningkatkan
kualitas hidup dan memuaskan kebutuhan pelanggan memberikan pekerjaan yang
berarti bagi karyawan dsertai peluang untuk maju serta memberikan tingkat
pengembalian yang luar biasa kepada investor.
·
Hardrock Café menyebarkan jiwa rock n roll dengan menyajikan hiburan
dan makanan istimewa kami berjanji menjadi anggota masyarkat yang berpengaruh,
menyumbangkan dan menawarkan kepada keluarga Hard Rock lingkungan kerja yang
menyenangkan, sehat serta terpelihara dengan tetap menjamin keberhasilan jangka
panjang.
·
Arnold Palmer Hospital adalah sbeuah lingkungan
penyembuhan yang menyediakan perawatan
yang terpusat pada keluarga dengan belas kasihan, kenyamanan dan rasa
hormat saat dimana hal-hal tersebut menjadi penting.
MISI
MANAJEMEN OPERASI
Misi manajemen operasi harus ada
dalam sebuah perusahaan, kemudian diturunkan ke departemen-departemen sehingga
terjadi kesinambungan mulai dari pucuk pimpinan sampai dengan staf. Berikut
adalah contoh Misi manajemen operasi pada tiap levelnya.
Contoh Misi Perusahaan : menghasilkan
dan melayani bisnis komunikasi gelombang mikro secara global yang inovatif,
berkembang dan menguntungkan yang melebihi harapan pelanggan.
Contoh Misi Manajemen Operasi :
Menghasilkan produk-produk yang sejalan dengan misi perusahaan sebagai produsen
kelas dunia yang berbiaya rendah.
Contoh Misi
Departemen Manajemen Operasi :
RANCANGAN PRODUK : merancang serta
menghasilkan barang dan jasa dengan kualitas istimew dan melekat pada nilai
pelanggan
MANEJEMEN KUALITAS : mendapatkan nilai
istimewa yang sejalan dengan misi perusahaan dan tujuan pemasaran dengan
memperhatikan peluang rancangan, perolehan, bahan dan produksi dan jasa
RANCANGAN PROSES : menentukan serta
merancang atau memproduksi proses produksi dan peralatan yang sesuai dengan
biaya rendah
PEMILIHAN LOKASI : mencari, erancang, serta
membangun fasilitas yang efisien dan ekonomi yang memberikan nilai tinggi bagi
perusahaan, karyawan dan masyarakat
RANCANGAN TATA LETAK : mencapai efektifitas dan
efisiensi produksi yang menunjang lingkungan kerja berkualitas melalui
keterampilan imajinasi tata letak dan metide kerja
SDM : memberikan lingkungan kerja yang
berkualitas dengan pekerjaan yang dirancang dengan baik, aman, serta emberikan
penghargaan, ketenagakerjaan yang stabil dan upah yang sesuai
MANAJEMEN RANTAI PASOKAN : bekerjasama dengan
pemasok daam mengembangkan barang suplay
chain baru dengan sdm yang stabil, efektif, efisien
PERSEDIAAN : mencapai investasi rendah
pada sisi persediaan yang konsisten dengan tingkat pelayanan planggan dan
penggunaan fasilitas yang tinggi.
PENJADWALAN : mencapai hasil keluaran
dan pengantaran yang berkualitas tinggi kepada pelanggan secara tepat waktu
melalui penjadwalan yang efektif
PEMELIHARAAN : menggunakan fasiitas dan
peralatan secara optimal dengan pemeliharaan yang efektif, preventif, serta
perbaikan segera
Strategi
Saat misi ditetapkan, strategi dan
penerapannya dapat dimulai. Strategi (strategy) adalah rencana tindakan
organisasi untuk mencapai misinya membantu organisasi mencapai misi
keseluruhan.
Untuk mencapai misi perusahaan
paling tidak ada tiga strategi yang di terapkan ;
1.
Differentiation (diferensiasi)
Adalah cara melakukan diferensiasi
penawaran dari suatu organisasi sehingga pelanggan menerimanya sebagai nilai
tambah. Bahkan diferensiasi harus diartikan melampui ciri fisik dan atribut
jasa yang mencakup segala sesuatu tentang suatu barang atau jasa yang akan
mempengaruhi nilai yang potensial bagi pelanggan. Sebuah contoh diferensiasi
pada produk adalah pada produk Apple khususnya pada telepon Genggam Iphone,
Apple mampu terus bersaing dengan para pesainnya padahal dari berbagai merek
dan varian saat ini sangat banyak, dari sisi harga Iphone bukanlah kategori
murah, namun tetap diburu, apa yang membuat Iphone begitu sukses pada tiap
peluncuran produk barunya, karena Apple memiliki akses ke ilmu pengetahuan dan
riset, tim pengembangan produk yang memiliki skill yang tinggi, tim marketing
yang berhasil menyampaikan keunikan produk, dan reputasi perusahaan yang
berkualitas dan selalu berinovasi. Dan yang lebih penting dari itu Apple selalu
memahami dan mengerti kebutuhan saat ini dan akan datang khususnya dikalangan
muda.
2. Cost Leadership (Biaya Murah) yang dimaksud cost leadership adalah perusahaan mampu bersaing dengan harga yang
rendah salah satu contohnya di bisnis penerbangan Air Asia mampu menjadi
perusahaan pesawat angkut komersil dengan biaya yang rendah. Mengapa Air Asia
mampu menjadi pemimpin pasar dalam usaha penerbangan komersil ? karena Air Asia
mampu memangkas proses dan bahkan menghilangkan proses yang panjang bahkan
tidak perlu. Salah satunya adalah untuk membuat agen atau kantor penjualan Air
Asia cukup dengan both atau bangunan kecil mereka tidak memerlukan bangunan
atau gedung yang megah dan mahal. Kepemimpinan biaya rendah berarti
mencapai Nilai maksimum sebagaimana yang diinginkan oleh pelanggan.
3. Response (respon yang cepat) pilihan strategi yang ketiga adalah
respons yang cepat, bahkan response
di definisikan sebagai keseluruhan nilai yang terkait dengan pengembangan dan
pengantaran barang yang tepat waktu, penjadwalan yang dapat diandalkan dan
kinerja yang fleksibel. Sebagai salah satu contoh adalah produk Handphone
Samsung, perusahaan ini sangat cepat merespon perubahan, hanya dalam siklus
hitungan bulan varian baru dikeluarkan, Samsung mampu membuat fleksibiltas
dalam rancangan dan perubahan volume dalam dunia telepon genggam. Samsung mampu
mengubah barang dan volume sebagai response perubahan dramatis dalam rancangan
produk dan biaya sehingga menciptakan keunggulan bersaing yang langgeng.
Permasalahan
Dalam Sistem Operasi
Setelah perusahaan menetapkan
misinya, mengembangkan dan menerapkan strategi yang dibutuhkan, manajer operasi
akan dihadapkan dengan beberapa permasalahan.
Dalam tulisan ini mengkaji permasalahan dengan tiga cara, yakni
Penelitian mengenai strategi MO yang efektif. Kedua mengindentifikasi beberapa
prasyarat untuk mengembangkan strategi MO yang efektif dan ketiga melihat
dinamika pengembangan strategi MO.
Penelitian
Pengaruh Strategi Pasar Pada Laba (Profit Impact On Market Strategy -Pims) sebuah
program yang dibuat dengan kerjasama GE untuk indentfikasi karakteristik
perusahaan yang memiliki timbal balik atas ROI yang tinggi
1.Kualitas Produk Yang Tinggi
2.Penggunaan Kapastitas Yang Tinggi
3.Efisiensi Operasi Yang Tinggi
4.Intensitas Investasi Yang Rendah
5.
Biaya Langsung Yang Rendah Per Unit
Prasyarat
Pemahaman manajer sebelum perusahaan
beroperasi dalam suatu sistem terbuka, dan harus memahami banyak faktor
diantaranya adalah ;
1.Kekuatan dan kelemahan pesaing,
begitu juga calon pendatang baru
2.Permasalahan lingkungan, IT, Hukum
ekonomi yang akan datang
3.Silus hidup produk yang mungkin
menenukan batasan-batasan SO
4.SDM yang tersedia dlm perusahaan dan
fungsi MO
5.
Penggabungan strategi MO dengan Strategi Perusahaan dan
area-area fungsi lainnya
Dinamika
perubahan strategi karena 2 alasan ;
1. Karena Perubahan dalam Organisasi
dan
2. Karena adanya perubahan lingkungan ekternal.
Pengembangan dan Penerapan Strategi
Saat
perusahaan berusaha memahami permasahalan yang ada dalam mengembangkan startegi
yang efektif maka mereka mengevaluasi dengan kekuatan dan kelamahan internal
mereka, juga peluang dan ancaman yang terdapat dalam lingkungan mereka. Ini
sering disebut sebagai Analisis SWOT (Strength,
Weakness, Opportunities dan Threats). Dengan analisis SWOT inilah mereka
menciptakan keunggulan bersaing, perusahaan mungkin mampu merancang dengan
baik, mampu mendapatkan tempat yang tepat, mengetahui kelemahan dan keterbatasan
manufakturnya atau dalam mendapatkan pemasok yang baik. Ide yang belum ada
dievaluasi kembali memastikan konsistensi dengan analisis SWOT yang selanjutnya
ditetapkan strategi untuk mencapai misi. Dan hal ini dilakukan terus menerus
berdasarkan nilai yang diberikan oleh pelanggan.
Post a Comment