8. CUSTOMER SERVICE - 73 JURUS UKM JAWARA

Tujuan konsumen membeli dan menggunakan produk Anda adalah memuaskan apa yang menjadi anxieties dan desires mereka. Bila tidak puas, tentu konsumen akan mengadu kepada Anda. Di sinilah customer service memiliki peranan yang vital.

Selain keluhan, customer service bisa digunakan untuk menampung aspirasi konsumen. Anda bisa memiliki customer service dengan cara sederhana melalui nomor telepon, email, hingga akun media sosial. Namun, perlu diingat setiap input harus diproses, sehingga ada perubahan positif dalam bisnis Anda.

#73JurusUKMJawara
sumber : @marketeers

0 komentar